Vores Privatlivspolitik

Hos Tidebound Tome værdsætter vi dit privatliv højt. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og behandler dine personlige oplysninger, når du besøger vores online platform, deltager i vores arrangementer, eller benytter vores tjenester i butikken på 21 Tuborg Havnepark, 2900 København, Hovedstaden, Danmark.

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer oplysninger for at kunne tilbyde dig vores services og forbedre din oplevelse:

• Personligt identificerbare oplysninger: Dette inkluderer navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger, som du afgiver, når du foretager et køb, tilmelder dig et nyhedsbrev, opretter en konto, deltager i et arrangement eller bruger vores forudbestillingstjenester.
• Transaktionsdata: Oplysninger om dine køb, såsom hvilke bøger du har købt, købsdato og beløb.
• Tekniske data: Oplysninger om din brug af vores online platform, herunder IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende sider, besøgte sider på vores site og tidspunkter for besøg. Disse data hjælper os med at optimere vores websitets funktionalitet og sikkerhed.
• Kommunikationsdata: Indhold af e-mails eller andre meddelelser, du sender til os, for eksempel via vores kundeservice.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine oplysninger bruges til at:

• Behandle dine ordrer og levere de bøger og tjenester, du har anmodet om, herunder forudbestillinger.
• Kommunikere med dig om dine køb, arrangementer og kundeserviceanmodninger.
• Administrere din konto og give dig adgang til relevante funktioner på vores online platform.
• Sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale om nye bøger, arrangementer (f.eks. forfatterarrangementer og workshops) og tilbud, hvis du har givet samtykke hertil.
• Forbedre vores online platform, produkter og tjenester gennem analyse af brugsmønstre og feedback.
• Overholde juridiske forpligtelser og beskytte vores rettigheder og interesser.

Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger med tredjeparter under følgende omstændigheder:

• Med tjenesteudbydere: Vi bruger tredjepartsleverandører til at udføre funktioner på vores vegne, såsom betalingsbehandling, forsendelse, webhosting og markedsføringstjenester. Disse tredjeparter har kun adgang til de personlige oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver og er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data.
• Ved lovkrav: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, retskendelse eller i forbindelse med retssager, eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerhed eller andres.
• Med dit samtykke: Vi deler dine oplysninger med tredjeparter, når du giver os udtrykkeligt samtykke til det.

Vi sælger eller udlejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter. Alle tredjeparter, vi samarbejder med, behandler dine data i overensstemmelse med GDPR og relevante databeskyttelseslovgivninger.

Datalagring og sikkerhed

Vi gemmer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller for at overholde gældende lovkrav. Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer kryptering af følsomme data og adgangskontrol til vores systemer.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine data i visse situationer.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, især når behandlingen sker på baggrund af legitime interesser eller til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen af dine personlige oplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere websitetrafik og personalisere indhold. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores site. Du kan til enhver tid deaktivere cookies via dine browserindstillinger, men dette kan påvirke funktionaliteten af vores online platform.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningsmæssige krav. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og den reviderede dato vil blive opdateret. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Tidebound Tome

21 Tuborg Havnepark

2900 København

Hovedstaden, Danmark